商品与话术
让每次讲解,都有自己的商品资料。
将商品信息、卖点、直播脚本与常见问题放在同一个项目中。AI 辅助生成话术,运营人员可以编辑、保存,并为同一个问题设置不同问法。
OUR TECHNOLOGY
把数字人、声音与直播运营
连成一套系统。
我们围绕真实的直播流程,自主开发工作台、互动编排与场景合成,连接数字人、语音和推流引擎,让商品讲解、观众问答与直播画面协同运行。

系统能力
从开播前的准备,到直播中的互动,再到媒体输出,四个模块在同一个项目中衔接。
将商品信息、卖点、直播脚本与常见问题放在同一个项目中。AI 辅助生成话术,运营人员可以编辑、保存,并为同一个问题设置不同问法。
接入 OpenTalking 数字人引擎,将口播内容与语音合成连接起来。语音层接入 CosyVoice 等引擎,按声音和语言配置选择服务,支持声音试听与授权后的克隆任务。
观众消息经过互动规则与频率控制,依次匹配自定义回复、项目问答和商品 FAQ;未命中时再调用已配置的大语言模型。回复进入口播队列,方便追踪处理状态。
自主开发的场景合成模块将数字人画面、商品、文字和贴纸按图层组合。媒体网关接收 WebRTC 音视频,经编码后通过 RTMP 输出到已配置的直播地址。
实时处理链路
每一步都有明确的处理逻辑,回复来源和执行状态可以追踪。
接收已接入渠道的评论与互动事件。
过滤、限频,优先匹配已保存的回答。
按需调用语言模型,再交给语音与数字人引擎。
叠加当前场景中的商品、文字与素材。
编码推流,并记录会话与运行状态。
实际响应速度取决于所选模型、语音长度、计算资源与平台网络。开播前可先预演,检查话术、声音与画面。
工程实现
我们的技术积累,体现在把内容、互动和媒体服务组织成可配置、可运行、可追踪的直播系统。
运行管理
检查数字人、语音和推流服务状态,以及直播地址是否完成配置。先完成预演,再进入正式直播。
保存直播会话记录,跟踪互动与口播任务状态。媒体链路提供有限次数的重连,停止直播时释放相关资源。
声音克隆任务需要确认权利人授权。业务接口检查工作区访问权限,平台凭据由服务端管理。
平台接入
通用 RTMP 用于连接具备推流地址的平台;评论与互动接入则需要对应的平台接口、账号授权和配置。
配置推流地址与密钥后,通过媒体网关输出直播音视频。
项目已实现弹幕事件采集与直播会话绑定,用于接收互动消息。
项目已实现授权与互动适配,实际使用需完成应用凭据配置、账号授权与平台验收。
按平台开放能力及官方或合作方授权接入,具体可用能力以工作台显示为准。